Når teamets mentale programmeringer påvirker teamdynamikken, samarbejdet og performance

Innermotion Team Performance arbejder med det, som ligger under teamets synlige adfærd – og påvirker måden, hvorpå mennesker kommunikerer, samarbejder, tager ansvar, håndterer uenighed og bidrager til teamets samlede performance.

Når kompetencerne er der, men noget ikke fungerer

Et team kan bestå af dygtige medarbejdere med de rette kompetencer og alligevel have svært ved at skabe de ønskede resultater. Måske bliver ansvaret ikke taget, opgaver og beslutninger bliver skubbet rundt, og lederen må konstant følge op for at sikre fremdrift. Aftaler og deadlines bliver ikke overholdt, kommunikationen skaber misforståelser og vigtige samtaler bliver aldrig taget. Konflikter bliver enten undgået eller får lov til at fylde for meget. Nogle medarbejdere holder sig tilbage, mens andre dominerer. Viden bliver ikke delt, individuelle interesser kommer til at fylde mere end den fælles opgave, og der opstår intern konkurrence, positionering eller modstand mod forandringer.

Konsekvensen er et team, hvor kompetencer og potentiale ikke udnyttes fuldt ud. Tid og energi bruges på frustrationer, misforståelser, manglende ansvar og uhensigtsmæssige samarbejdsmønstre frem for på de opgaver og resultater, teamet er sat i verden for at skabe.

Udfordringerne kan også mærkes hos det enkelte teammedlem. Man kan føle sig overset, kritiseret eller ikke anerkendt. Blive usikker på sin plads i teamet eller påvirket af andres reaktioner. Måske holder man sine synspunkter tilbage for at undgå konflikt, har svært ved at modtage feedback, sammenligner sig med andre eller bruger energi på at bevise sit værd. Det, som sker i det enkelte menneske, påvirker også det, som sker mellem mennesker.

Det, vi ser i teamet, begynder ofte hos den enkelte

Bag den synlige adfærd ligger der mentale programmeringer, som automatisk påvirker den enkeltes tanker, følelser, reaktioner og handlinger.

"Jeg er usikker – jeg tvivler på mig selv"

Kan betyde, at en medarbejder holder sig tilbage, undgår at tage ansvar eller har svært ved at stå ved egne vurderinger og beslutninger. Vigtige perspektiver og kompetencer kommer ikke i spil, og andre må tage over.

"Jeg er ikke god nok – jeg skal bevise mit værd"

Kan skabe et stort behov for anerkendelse, sammenligning og positionering. Feedback kan opleves som personlig kritik, og andres succes kan aktivere usikkerhed eller konkurrence frem for samarbejde.

"Jeg må ikke begå fejl – jeg skal have kontrol"

Kan føre til perfektionisme, manglende tillid og vanskeligheder ved at uddelegere eller give andre plads. Det kan bremse beslutninger, skabe frustrationer og begrænse både ansvar, initiativ og fremdrift.

Det er blot nogle af de mentale programmeringer, som kan påvirke den enkeltes adfærd og dermed samarbejdet i teamet.

Vi arbejder med det, som ligger under teamets adfærd

Traditionel teamudvikling arbejder ofte med kommunikation, teamroller, feedback, samarbejdsøvelser og fælles spilleregler. Det kan være værdifuldt og give teamet en fælles forståelse for, hvordan man ønsker at arbejde sammen. Men det er ikke altid tilstrækkeligt til at forandre de automatiske reaktioner og handlemønstre, som bliver ved med at skabe udfordringer.

Et team kan godt aftale at kommunikere mere åbent og alligevel undgå de svære samtaler. Beslutte at tage mere fælles ansvar og alligevel skubbe opgaver og beslutninger videre. Ønske en stærkere feedbackkultur og alligevel reagere med forsvar, når feedbacken bliver personlig. Eller arbejde med tillid og samarbejde, men fortsat opleve kontrol, positionering og tilbageholdenhed.

For det er én ting at vide, hvordan man bør samarbejde. Det er noget andet at kunne gøre det, når de automatiske reaktioner tager over.

Når mennesker oplever pres, kritik, usikkerhed, modstand eller konflikter, kan etablerede mentale programmeringer blive aktiveret. De påvirker, hvordan den enkelte fortolker situationen, hvad vedkommende føler, og hvordan vedkommende reagerer og handler – ofte uden en bevidst beslutning. Vi arbejder derfor ikke kun med, hvordan teamet skal samarbejde anderledes. Vi arbejder med det, som står i vejen for, at mennesker faktisk gør det.

Team Performance i praksis

Med afsæt i Subkognitiv Programmering™ arbejder vi med de mentale programmeringer, som ligger under den synlige adfærd og påvirker teamets samarbejde, kommunikation, relationer, ansvar og performance. Et Team Performance-forløb tager udgangspunkt i det konkrete team, de udfordringer teamet oplever, og de mentale programmeringer, der kan stå i vejen for samarbejdet, kommunikationen, relationerne, ansvaret og performance.

Forløbet starter med en 1:1 samtale med lederen, hvor vi afdækker teamets nuværende situation, de udfordringer lederen oplever, og hvad der konkret ønskes forandret. Herefter afholder vi en workshop med hele teamet. Her arbejder vi med teamets fælles udfordringer og dynamikker og skaber samtidig en forståelse for, hvordan mental programmering kan påvirke den måde, vi tænker, føler, reagerer og handler på i samarbejdet med andre. Efter workshoppen gennemfører Innermotion en individuel 1:1 samtale med hvert teammedlem. Formålet er at komme et niveau dybere og identificere de mentale programmeringer hos den enkelte, som kan være med til at skabe eller fastholde de udfordringer, der viser sig i teamet.

På baggrund af samtalerne og workshoppen identificerer Innermotion de centrale mentale programmeringer, som påvirker teamets samlede dynamik og performance, samt de individuelle programmeringer, som er relevante at arbejde med hos det enkelte teammedlem. Herefter arbejder hvert teammedlem individuelt med at omprogrammere de identificerede mentale programmeringer. På den måde arbejder vi ikke alene med det, der sker mellem mennesker i teamet, men med de automatiske mønstre under adfærden, som er med til at påvirke samarbejdet. Målet er at skabe forandring fra det subkognitive niveau og ud – så nye måder at tænke, reagere og handle på kan understøtte bedre samarbejde, tydeligere kommunikation, stærkere relationer, større ansvar og en højere samlet performance i teamet.

Når de samme udfordringer bliver ved med at gentage sig

Når et team igen og igen falder tilbage i de samme handlemønstre, konflikter, samarbejdsproblemer eller manglende resultater, er løsningen ikke nødvendigvis flere kompetencer, nye teamroller eller flere spilleregler.

For selvom teamet ved, hvordan det gerne vil samarbejde, kommunikere og fungere sammen, kan mentale programmeringer hos det enkelte teammedlem stå i vejen. Det er disse mentale programmeringer, vi identificerer og arbejder med i Team Performance.

Lad os tage en uforpligtende samtale om de udfordringer, I oplever i jeres team – og om de mentale programmeringer, som kan være med til at fastholde dem.